「顧客エンゲージメント」の記事一覧
数千万会員のポイント管理のシステムを 一新しCXのさらなる向上へ
デジマイズム編集部
リテールメディアは生活者との関係を強化する手段になり得るのか
三輪功
CRMとは？顧客管理システムの機能や種類、導入時の重要ポイントを解説
新井奈奈
お得？便利？うれしい？生活者とのつながりを考察する～生活者とのエンゲージメントを生み出す3つの要素～
新井奈奈
大規模商業施設を運営する福岡地所グループ活用！顧客エンゲージメント向上のためのポイントサービスとは？
新井奈奈
【初心者向け】ユーザーの声を聞きたい！アンケート作成の3STEPを実例付きで解説
柴田さゆり
鉄道業界事例から学ぶ！事業横断マーケティングによる顧客エンゲージメント強化
新井奈奈
【限定動画あり】顧客時間 奥谷孝司さん解説！顧客とつながり続けるための「マーケティングの新しい基本」とは
新井奈奈
複数事業を営む企業がロイヤリティプログラムを見直す際押さえるべき2つのポイント
新井奈奈
LTV(ライフタイムバリュー)はなぜマーケティングで重視されるのか？その理由と計算方法を解説！
デジマイズム編集部
カスタマーサクセスとは？ カスタマーサポートとの違い、施策検討のポイントを解説！
デジマイズム編集部
ポイント管理システムとは？CX向上にどう役立つ？導入メリットや選定ポイントを解説！
デジマイズム編集部
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