「用語解説」の記事一覧
簡単図解!マーケティングROIのよくある悩みと解決策
DX(デジタルトランスフォーメーション)とは。企業にとって必要な理由や押さえておきたいDXの「本質」を解説
知っているようで知らない「AI」とは。言葉の定義から歴史、活用事例までを解説します!
カスタマーサクセスとは? カスタマーサポートとの違い、施策検討のポイントを解説!
ポイント管理システムとは?CX向上にどう役立つ?導入メリットや選定ポイントを解説!
顧客エンゲージメントとは?基礎知識からその高め方まで解説!
CX(カスタマーエクスペリエンス)とは?UX、CSとの違いやCX向上の具体的なステップを理解しよう
無人店舗とは?これから流行る?言葉の定義とメリット・デメリットを解説!
5分で分かる、デジタルマーケティングとは?初心者向けに簡単解説!