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自社スマホアプリの処方箋-お客さま体験を第一に考える”Oneアプリ・Oneメッセージ”の方法論
【イベントレポート】コロナ禍でも良質な顧客体験を生みだす”3つの鍵”とは?
編集部員が体験!東急ハンズさま「アバター遠隔接客」が実現する未来の接客【後編】
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【前編】AI×CXが日本企業を変革する~DXアクセラレータで“失われた30年”を取り戻す!日本企業の逆襲が今始まる~
東急ハンズさまが描くデジタル店舗の近未来 ―アバター遠隔接客によるお客さまコミュケーション変革