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デジマイズム編集部
2019年に立ち上げた「デジマイズム」も早2年。SDDX事業部の垣根を超え、顧客接点領域のデジタルトランスフォーメーションに携わる様々な部署を巻き込みながら、ほっと一息がつけるゆるい話から、皆様のビジネスにちょっとでも役に立てるようなまじめな話まで(そしてたまにYoutubeも)縦横無尽にお届けします!合言葉は「デジマイズム」。(2021年8月現在)
この投稿者が書いた記事一覧
オンラインとオフラインを“融合”する「OMO」とは?O2O、オムニチャネルとの違いや最新事例を解説!
2022年5月31日
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OMO
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One to Oneマーケティング
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デジタルマーケティング
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用語解説
LTV(ライフタイムバリュー)はなぜマーケティングで重視されるのか?その理由と計算方法を解説!
2022年5月27日
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顧客エンゲージメント
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デジタルマーケティング
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用語解説
DX(デジタルトランスフォーメーション)とは。企業にとって必要な理由や押さえておきたいDXの「本質」を解説
2022年3月 3日
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カスタマーエクスペリエンス
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レジ無し店舗
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デジタルマーケティング
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デジタルトランスフォーメーション
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用語解説
知っているようで知らない「AI」とは。言葉の定義から歴史、活用事例までを解説します!
2022年2月28日
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Twitter
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デジタルマーケティング
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XR
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AI
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用語解説
スターバックスに学ぶ新規事業の育て方(3)理念と儲けが両立しない組織に未来はあるか
2022年2月22日
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デジタルマーケティング
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ビジネスデザイン
スターバックスに学ぶ新規事業の育て方(2)理念を”額縁に入れた建前”にしないために
2022年2月15日
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デジタルマーケティング
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ビジネスデザイン
スターバックスに学ぶ新規事業の育て方(1)パーパスの意義と見つけ方
2022年2月 8日
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デジタルマーケティング
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ビジネスデザイン
カスタマーサクセスとは? カスタマーサポートとの違い、施策検討のポイントを解説!
2022年1月31日
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顧客エンゲージメント
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One to Oneマーケティング
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カスタマーエクスペリエンス
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デジタルマーケティング
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用語解説
ポイント管理システムとは?CX向上にどう役立つ?導入メリットや選定ポイントを解説!
2022年1月27日
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CRM
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顧客エンゲージメント
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ポイント管理
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デジタルマーケティング
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CAFIS Explorer
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用語解説
顧客エンゲージメントとは?基礎知識からその高め方まで解説!
2021年12月24日
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顧客ロイヤリティ
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顧客エンゲージメント
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カスタマーエクスペリエンス
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デジタルマーケティング
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用語解説
CX(カスタマーエクスペリエンス)とは?UX、CSとの違いやCX向上の具体的なステップを理解しよう
2021年12月22日
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カスタマーエクスペリエンス
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デジタルマーケティング
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UXデザイン
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用語解説
無人店舗とは?これから流行る?言葉の定義とメリット・デメリットを解説!
2021年12月 6日
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デジタル店舗
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レジ無し店舗
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デジタルマーケティング
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用語解説
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