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デジマイズム編集部
2019年に立ち上げた「デジマイズム」も早2年。SDDX事業部の垣根を超え、顧客接点領域のデジタルトランスフォーメーションに携わる様々な部署を巻き込みながら、ほっと一息がつけるゆるい話から、皆様のビジネスにちょっとでも役に立てるようなまじめな話まで(そしてたまにYoutubeも)縦横無尽にお届けします!合言葉は「デジマイズム」。(2021年8月現在)
この投稿者が担当した記事一覧
カスタマーサクセスとは? カスタマーサポートとの違い、施策検討のポイントを解説!
2022年1月31日
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顧客エンゲージメント
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One to Oneマーケティング
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カスタマーエクスペリエンス
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デジタルマーケティング
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用語解説
ポイント管理システムとは?CX向上にどう役立つ?導入メリットや選定ポイントを解説!
2022年1月27日
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CRM
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顧客エンゲージメント
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ポイント管理
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デジタルマーケティング
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CAFIS Explorer
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用語解説
顧客エンゲージメントとは?基礎知識からその高め方まで解説!
2021年12月24日
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顧客ロイヤリティ
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顧客エンゲージメント
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カスタマーエクスペリエンス
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デジタルマーケティング
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用語解説
CX(カスタマーエクスペリエンス)とは?UX、CSとの違いやCX向上の具体的なステップを理解しよう
2021年12月22日
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カスタマーエクスペリエンス
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デジタルマーケティング
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UXデザイン
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用語解説
無人店舗とは?これから流行る?言葉の定義とメリット・デメリットを解説!
2021年12月 6日
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デジタル店舗
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レジ無し店舗
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デジタルマーケティング
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用語解説
5分で分かる、デジタルマーケティングとは?初心者向けに簡単解説!
2021年11月26日
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デジタルマーケティング
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用語解説
日産自動車×Swap×NTTデータが挑む、イノベーティブなスマートシティをうみだす”アイモビ”とは?
2021年11月 1日
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デジタルビジネス
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社会課題解決
プロダクトを成功に導く 注目度高まるプロダクトマネージャーとは
2021年5月18日
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デジタルトランスフォーメーション
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DX人材育成
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プロダクトマネージャー
スポーツファンの「熱狂度」「推奨意向度」を明らかにする『熱狂スポーツ調査 2020』を公開
2020年9月30日
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スポーツ
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顧客ロイヤリティ
「Jリーグのデジタル戦略の舞台裏にあったNTTグループのDX支援」HALF TIME Magazineにインタビュー記事掲載
2020年9月23日
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スポーツ
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デジタルマーケティング
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デジタルトランスフォーメーション
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データ活用・分析
すべての人に「最高の接客」を届ける。デジタルストア最前線
2020年4月20日
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カスタマーエクスペリエンス
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デジタル店舗
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人手不足
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遠隔接客
リスクより「存在感ゼロ」を恐れよ。最新Twitterマーケ戦略論
2020年4月 6日
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ソーシャルメディア
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Twitter
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