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We can デジマ!
デジタルマーケティングの今後の方向性について、社内外のイベントやレポートを中心に考察します。
複数事業を営む企業がロイヤリティプログラムを見直す際押さえるべき2つのポイント
2022年6月24日
新井奈奈
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顧客エンゲージメント
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One to Oneマーケティング
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ポイント管理
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顧客管理
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お客様コミュニケーション
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CAFIS Explorer
スターバックスに学ぶ新規事業の育て方(2)理念を”額縁に入れた建前”にしないために
2022年2月15日
デジマイズム編集部
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デジタルマーケティング
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ビジネスデザイン
スターバックスに学ぶ新規事業の育て方(1)パーパスの意義と見つけ方
2022年2月 8日
デジマイズム編集部
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デジタルマーケティング
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ビジネスデザイン
カスタマーサクセスとは? カスタマーサポートとの違い、施策検討のポイントを解説!
2022年1月31日
デジマイズム編集部
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顧客エンゲージメント
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One to Oneマーケティング
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カスタマーエクスペリエンス
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デジタルマーケティング
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用語解説
ポイント管理システムとは?CX向上にどう役立つ?導入メリットや選定ポイントを解説!
2022年1月27日
デジマイズム編集部
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CRM
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顧客エンゲージメント
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ポイント管理
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デジタルマーケティング
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CAFIS Explorer
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用語解説
アドテック東京2021レポート① 目覚ましい進化を遂げるデータ活用の最前線
2022年1月 6日
名取さやか
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デジタルマーケティング
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データ活用・分析
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アドテック東京
顧客エンゲージメントとは?基礎知識からその高め方まで解説!
2021年12月24日
デジマイズム編集部
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顧客ロイヤリティ
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顧客エンゲージメント
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カスタマーエクスペリエンス
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デジタルマーケティング
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用語解説
CX(カスタマーエクスペリエンス)とは?UX、CSとの違いやCX向上の具体的なステップを理解しよう
2021年12月22日
デジマイズム編集部
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カスタマーエクスペリエンス
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デジタルマーケティング
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UXデザイン
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用語解説
無人店舗とは?これから流行る?言葉の定義とメリット・デメリットを解説!
2021年12月 6日
デジマイズム編集部
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デジタル店舗
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レジ無し店舗
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デジタルマーケティング
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用語解説
5分で分かる、デジタルマーケティングとは?初心者向けに簡単解説!
2021年11月26日
デジマイズム編集部
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デジタルマーケティング
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用語解説
【ウェビナーレポート】ニューリテール時代のOne to Oneマーケティング、最新ユースケースをご紹介!
2021年11月17日
新井奈奈
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OMO
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One to Oneマーケティング
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デジタルマーケティング
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ニューリテール
大企業の新規事業コミュニティの新たな形!ビジネスデザインスプリントコミュニティの挑戦とは?
2021年9月17日
田中絵里菜
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デジタルマーケティング
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サービスデザイン
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ビジネスデザインスプリント
ビジネスデザインスプリント、日本ナレッジ・マネジメント学会の研究部会で紹介!
2021年6月 4日
田中絵里菜
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デジタルトランスフォーメーション
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サービスデザイン
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ビジネスデザインスプリント
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